Політика відшкодування

Дякуємо за вибір CaveVape для ваших одноразових вейпів. Ми прагнемо надавати вам високоякісні продукти та відмінне обслуговування клієнтів. Уважно перегляньте нашу політику відшкодування:

1. Запити на відшкодування протягом 24 годин: Якщо ви бажаєте скасувати замовлення, зв’яжіться з нами протягом 24 годин після розміщення замовлення. Ми будемо раді надати повне відшкодування, якщо замовлення ще не оброблено. Щоб подати запит на відшкодування, негайно зверніться до нашої служби підтримки клієнтів.

2. Запити на відшкодування через 24 години: Замовлення, які перебували в системі більше 24 годин, як правило, знаходяться в стадії підготовки або вже відправлені, що робить їх непридатними для повного відшкодування. У таких випадках може бути надано часткове відшкодування, але лише за певних обставин.

3. Часткове відшкодування за прострочені запити: Для запитів на відшкодування, зроблених після 24 годин, ми можемо запропонувати часткове відшкодування до 50% суми замовлення. Ця політика застосовується для покриття витрат, пов’язаних із обробкою та відкликанням посилки з обробки або митниці.

4. Немає відшкодування після відправлення: Після того, як вашу посилку було відправлено та ви отримали номер відстеження, вона більше не підлягає відшкодуванню. Перед підтвердженням замовлення переконайтеся, що всі дані правильні.

5. Страхування та митні питання: Усі замовлення застраховані під час транспортування. Якщо вашу посилку затримала митниця і не випустили, ми повернемо повну суму. Зверніть увагу, що затримки на митниці не залежать від нас, але ми допоможемо у вирішенні будь-яких питань.

6. Неправильна адреса або проблеми з доставкою: Якщо посилку неможливо доставити через неправильну адресу, надану клієнтом, або інші проблеми, спричинені клієнтом, клієнт несе відповідальність за витрати на повторну відправку посилки. Перш ніж оформити замовлення, уважно перевірте інформацію про доставку.

З будь-якими запитаннями чи сумнівами щодо нашої політики відшкодування зв’яжіться з нашою командою підтримки клієнтів. Ми тут, щоб допомогти вам і забезпечити ваше задоволення.

Дякуємо за покупки з CaveVape, куди ми привезли вас Найбільш продавані одноразові вейпи в Європі за найнижчими цінами!