Zásady vrácení peněz
Děkujeme, že jste si vybrali CaveVape pro vaše potřeby na jedno použití. Zavázali jsme se poskytovat vám vysoce kvalitní produkty a vynikající služby zákazníkům. Pečlivě si přečtěte naše zásady pro vrácení peněz:
1. Žádosti o vrácení peněz do 24 hodin: Pokud si přejete objednávku zrušit, kontaktujte nás do 24 hodin od zadání objednávky. Pokud objednávka ještě nebyla zpracována, rádi vám vrátíme peníze v plné výši. Chcete-li požádat o vrácení peněz, neprodleně kontaktujte náš tým zákaznické podpory.
2. Žádosti o vrácení peněz po 24 hodinách: Objednávky, které jsou v systému déle než 24 hodin, se obvykle připravují nebo jsou již odeslány, takže nemají nárok na plnou náhradu. V takových případech může být poskytnuta částečná náhrada, ale pouze za určitých okolností.
3. Částečné vrácení peněz za pozdní žádosti: U žádostí o vrácení peněz podaných po 24 hodinách můžeme nabídnout částečné vrácení až 501 TP3T z částky objednávky. Tato politika slouží k pokrytí nákladů spojených s manipulací a stažením balíku ze zpracování nebo cel.
4. Žádné vrácení peněz po odeslání: Jakmile bude váš balíček odeslán a obdržíte sledovací číslo, již nebude mít nárok na vrácení peněz. Před potvrzením objednávky se prosím ujistěte, že jsou všechny údaje správné.
5. Pojištění a celní záležitosti: Všechny objednávky jsou během přepravy pojištěny. Pokud je váš balíček zadržen celními orgány a není propuštěn, vrátíme vám plnou částku. Vezměte prosím na vědomí, že celní zpoždění jsou mimo naši kontrolu, ale pomůžeme vám s řešením jakýchkoli problémů.
6. Nesprávná adresa nebo problémy s doručením: Pokud nebude možné zásilku doručit z důvodu nesprávné adresy poskytnuté zákazníkem nebo jiných problémů způsobených zákazníkem, bude zákazník odpovědný za náklady na opětovné odeslání balíku. Před dokončením objednávky si prosím znovu zkontrolujte své dodací údaje.
Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se našich zásad vracení peněz, kontaktujte náš tým zákaznické podpory. Jsme tu, abychom vám pomohli a zajistili vaši spokojenost.
Děkujeme za nákup s CaveVape, kam vás přivádíme Nejprodávanější jednorázové vapky v Evropě za nejnižší ceny!