Återbetalningspolicy

Tack för att du valde CaveVape för dina engångsvapebehov. Vi är fast beslutna att förse dig med högkvalitativa produkter och utmärkt kundservice. Läs vår återbetalningspolicy noggrant:

1. Begäran om återbetalning inom 24 timmar: Om du vill avbryta din beställning, vänligen kontakta oss inom 24 timmar efter att du lagt din beställning. Vi ger gärna en full återbetalning om beställningen ännu inte har behandlats. För att begära en återbetalning, vänligen kontakta vårt kundsupportteam omgående.

2. Begäran om återbetalning efter 24 timmar: Beställningar som har funnits i systemet i mer än 24 timmar är vanligtvis under förberedelse eller har redan skickats, vilket gör att de inte är berättigade till full återbetalning. I sådana fall kan en partiell återbetalning ges, men endast under särskilda omständigheter.

3. Partiella återbetalningar för sena förfrågningar: För återbetalningsbegäranden som görs efter 24 timmar kan vi erbjuda en partiell återbetalning på upp till 50% av beställningsbeloppet. Denna policy är på plats för att täcka kostnaderna för att hantera och återkalla paketet från behandling eller tull.

4. Ingen återbetalning efter leverans: När ditt paket har skickats och du får ett spårningsnummer är det inte längre berättigat till återbetalning. Se till att alla detaljer är korrekta innan du bekräftar din beställning.

5. Försäkrings- och tullfrågor: Alla beställningar är försäkrade under transporten. Om ditt paket kvarhålls av tullen och inte släpps, kommer vi att utfärda full återbetalning. Observera att tullförseningar ligger utanför vår kontroll, men vi hjälper till att lösa eventuella problem.

6. Felaktig adress eller leveransproblem: Om ett paket inte kan levereras på grund av en felaktig adress som kunden har uppgett eller andra problem orsakade av kunden, kommer kunden att stå för kostnaden för att skicka om paketet. Vänligen dubbelkolla dina fraktuppgifter innan du slutför din beställning.

För eventuella frågor eller funderingar angående vår återbetalningspolicy, vänligen kontakta vårt kundsupportteam. Vi är här för att hjälpa dig och se till att du blir nöjd.

Tack för att du handlar med CaveVape, dit vi tar dig Europas mest sålda engångsvapor till lägsta priser!