Hyvityskäytäntö
Kiitos valinnastasi CaveVape kertakäyttöisiin vapetarpeisiisi. Olemme sitoutuneet tarjoamaan sinulle korkealaatuisia tuotteita ja erinomaista asiakaspalvelua. Tutustu hyvityskäytäntöömme huolellisesti:
1. Hyvityspyynnöt 24 tunnin sisällä: Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ota meihin yhteyttä 24 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä. Annamme mielellämme täyden hyvityksen, jos tilausta ei ole vielä käsitelty. Jos haluat pyytää hyvitystä, ota viipymättä yhteyttä asiakaspalveluumme.
2. Hyvityspyynnöt 24 tunnin jälkeen: Tilaukset, jotka ovat olleet järjestelmässä yli 24 tuntia, ovat yleensä valmisteilla tai jo lähetetty, joten ne eivät ole oikeutettuja täyden hyvitykseen. Tällaisissa tapauksissa voidaan tarjota osittainen palautus, mutta vain tietyissä olosuhteissa.
3. Osittaiset hyvitykset myöhästyneistä pyynnöistä: 24 tunnin jälkeen tehdyistä palautuspyynnöistä voimme tarjota osittaisen hyvityksen, joka on enintään 501 TP3T tilaussummasta. Tämä politiikka on tarkoitettu kattamaan pakkauksen käsittelystä ja käsittelystä tai tullista palauttamisesta aiheutuvat kustannukset.
4. Ei hyvitystä lähetyksen jälkeen: Kun pakettisi on lähetetty ja saat seurantanumeron, se ei ole enää oikeutettu hyvitykseen. Varmista, että kaikki tiedot ovat oikein, ennen kuin vahvistat tilauksesi.
5. Vakuutus- ja tulliasiat: Kaikki tilaukset on vakuutettu kuljetuksen aikana. Jos pakettisi jää tullin haltuun eikä sitä luovuteta, hyvitämme täyden hyvityksen. Huomaa, että tullin viivästykset eivät ole hallinnassamme, mutta autamme mahdollisten ongelmien ratkaisemisessa.
6. Virheellinen osoite tai toimitusongelmia: Mikäli pakettia ei voida toimittaa asiakkaan antaman virheellisen osoitteen tai muiden asiakkaasta johtuvien seikkojen vuoksi, asiakas vastaa paketin uudelleenlähetyksen kustannuksista. Tarkista toimitustietosi ennen tilauksen viimeistelyä.
Jos sinulla on kysyttävää hyvityskäytännöstämme, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme. Olemme täällä auttamaan sinua ja varmistamaan tyytyväisyytesi.
Kiitos ostoksistasi CaveVapelta, jonne tuomme sinut Euroopan myydyimmät kertakäyttöiset höyryt halvimmalla hinnalla!