Политика возврата

Спасибо за выбор CaveVape для ваших одноразовых вейпов. Мы стремимся предоставить вам высококачественную продукцию и отличное обслуживание клиентов. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашей политикой возврата средств:

1. Запросы на возврат средств в течение 24 часов: Если вы хотите отменить свой заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 24 часов с момента размещения заказа. Мы будем рады предоставить полный возврат средств, если заказ еще не был обработан. Чтобы запросить возврат средств, немедленно обратитесь в нашу службу поддержки клиентов.

2. Запросы на возврат средств через 24 часа: Заказы, находившиеся в системе более 24 часов, обычно находятся в стадии подготовки или уже отправлены, что делает их не имеющими права на полный возврат средств. В таких случаях может быть предоставлен частичный возврат средств, но только при определенных обстоятельствах.

3. Частичный возврат средств за поздние запросы: Для запросов на возврат средств, сделанных по истечении 24 часов, мы можем предложить частичный возврат средств на сумму до 50% от суммы заказа. Эта политика предназначена для покрытия расходов, связанных с обработкой и отзывом посылки с обработки или таможни.

4. Возврат средств после отправки невозможен: Как только ваша посылка будет отправлена ​​и вы получите номер отслеживания, она больше не подлежит возврату. Пожалуйста, убедитесь, что все данные верны, прежде чем подтвердить заказ.

5. Страхование и таможенные вопросы: Все заказы застрахованы на время транспортировки. Если ваша посылка будет задержана таможней и не будет выпущена, мы осуществим полный возврат средств. Обращаем ваше внимание, что задержки на таможне находятся вне нашего контроля, но мы окажем помощь в решении любых вопросов.

6. Неверный адрес или проблемы с доставкой: Если посылка не может быть доставлена ​​из-за неправильного адреса, указанного клиентом, или других проблем, вызванных клиентом, клиент будет нести ответственность за стоимость повторной доставки посылки. Пожалуйста, дважды проверьте детали доставки, прежде чем завершить оформление заказа.

По любым вопросам или сомнениям относительно нашей политики возврата средств обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов. Мы здесь, чтобы помочь вам и обеспечить ваше удовлетворение.

Благодарим вас за покупки с CaveVape, куда мы вас приглашаем. Самые продаваемые одноразовые вейпы в Европе по самым низким ценам!